경주시, 9월 전화친절 공무원 선정
- 최우수 부서 복지정책과, 최우수 공무원 역사도시과 이원희(행정7급) -
김경효 기자 /  입력 : 2010년 10월 04일
경주시는 지난 한달 간 행정서비스 향상을 위해 전 직원을 대상으로 공무원 전화친절도 평가를 실시하고 그 결과를 공개 했다.
이번 전화응대 친절도 조사는 고객만족 및 친절 응대 행정서비스 제공을 목표로 최초수신태도, 응대의 친절성, 종료인사 등 총 8개 항목을 중심으로 실시되었으며, 평가 결과 상반기 조사에 비해 종합평균점수가 3점이상 상승하며 경주시 공무원들의 전화응답 친절도가 갈수록 향상 되고 있는 것으로 나타났다.
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평가결과 부서부문에서 복지정책과가 최우수로 평가 됐으며, 우수공무원 에는 역사도시과 이원희 씨가 9월의 우수 전화 친절공무원 으로 선정됐다.
경주시는 전화친절 우수부서 및 공무원에 대해 직원정례조회 시 시상 할 예정이며, 연말까지 매월 전화친절도 평가를 실시하고 결과 분석을 통해 직원의 행정서비스 수준을 향상해 나갈 계획이다. |
김경효 기자 / 입력 : 2010년 10월 04일 
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