경주시, 10월 전화친절 공무원 선정
최우수 부서 시립도서관, 최우수 공무원 시립도서관 이종곤(기능8급)
박현주 기자 / 019516@hanmail.net 입력 : 2010년 11월 03일
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경주시는 지난 한달 간 전 직원을 대상으로 공무원 전화친절도 평가를
실시하고 그 결과를 공개 했다.
고객만족 및 행정서비스 향상을 목표로 실시한 10월 전화응대
친절도 조사에서 평가 결과 80점 이상 득점자 비율이 전월 조사에 비해
16% 상승하며 경주시 공무원들의 전화응답 친절도가 갈수록 향상 되고
있는 것으로 나타났다.
평가결과 최우수부서는 시립도서관, 우수부서는 기술지원과, 장려는
농정과로 각각 선정됐고, 개인부문에는 시립도서관 이종곤(기능8급)씨가
최우수 친절공무원으로 선발됐으며, 우수는 중부동 신언화(사회복지9급),
장려는 공보전산과 정대현(방송통신8급)씨가 선정됐다.
경주시는 전화친절 우수부서 및 공무원에 대해 직원정례조회 시 시상 할
예정이며, 연말까지 매월 전화친절도 평가를 실시하고 결과 분석을 통해
직원의 행정서비스 수준을 향상해 나갈 계획이다. |
박현주 기자 / 019516@hanmail.net 입력 : 2010년 11월 03일 
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