경북소방본부, 2010년도 119신고현황 발표
- 119 신고건수는 늘고, 화재건수는 줄어 -
구효관 기자 / ku0344@hanmail.net 입력 : 2011년 02월 17일
경북소방본부는 2010년도 119신고 접수건수는 총665,900(1일 평균 1,824건)으로 전년도보다 18.4% 증가했고, 증가분야는 구조신고가 21,315건(1.1%증가), 구급신고가 113,000건(2.2%증가)이었다.
특히 민원출동과 같은 기타출동은 23,868건(162.3% 증가)으로 전년보다크게 증가한 것으로 119신고현황 분석자료를 발표했다.
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경북소방본부는 더욱 선진화된 소방서비스를 제공하기 위해 접수에서 출동지령까지 2분 이내 처리원칙 준수로 재난현장 5분이내 출동 율을 향상해 도민들의 피해를 최소화하고, 현장영상전송 시스템을 적극 활용하여 각종 재난에 효율적으로 대처하는 등 재난현장 상황관리 체계를 강화하기로 했다.
또한, 친절서비스 전문강사 초빙 등 친절교육을 통한 전화친절도 향상으로 도민만족 소방행정 서비스 제공의 질을 높이고, 119신고서비스 확대에 따른 상황접수요원들의 전문상담능력을 배양하고 접수요원 증원 및 접수대를 증설하며, 유관기관과의 인프라를 구축하여 도민의 생명과 재산을 지키는 안전관리시스템을 더욱 강화해 나가겠다고 덧붙였다. |
구효관 기자 / ku0344@hanmail.net 입력 : 2011년 02월 17일 
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