고객에게 신뢰받는 공기업을 향해
농어촌公 경주지사, 고객만족 교육 실시
최상환 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2011년 07월 07일
한국농어촌공사 경주지사(지사장 차한우)는 6일 지사 회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 교보생명 다윈서비스센터 CS전문 강사를 초청하여 고객만족교육을 실시했다.
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이날 교육은 직원의 고객만족 역량을 강화하여 고객 지향적 경영을 실천함으로써 국민으로부터 신뢰받는 공기업으로 나아가기위해 이루어졌으며, 고객서비스 실천요령, 고객에 대한 직원실천 약속 등의 다양한 내용으로 진행되었다.
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차한우 지사장은 ‘우리공사는 기획재정부에서 평가하는 공공기관 고객만족도 평가에서 4년 연속 최우수기관으로 선정되고 있으며, 우리지사도 국민으로부터 신뢰받고 지역사회에 공헌하는 공기업이 되기 위하여 영농지원단, 운영대의원회 등을 통해 고객의 목소리를 듣고 개선하는 등, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력해 나갈 계획이다’고 했다. |
최상환 기자 / gbn.tv@hanmail.net  입력 : 2011년 07월 07일
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