전국최초! 학교 정보업무 지원체계 개선 ‘해결사 역할 톡톡’

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경상북도경주교육지원청(교육장 서정원)은 학교 정보업무의 원활한 추진과 교사의 수업권 보장을 위한 업무 지원에 박차를 가한다고 밝혔다.

 경주교육지원청은 지난해부터 학교 정보화장비 유지관리비를 현실화하고 기존 주 1회 정기점검 방식에서 24시간 이내 지원으로 서비스 체계를 변경했다.

 정보화장비 장애 발생 시 교직원이 직접 업무용 메신저 퀵메뉴의 ‘PC유지보수’를 통해 서비스 신청하면, 정보화장비 유지관리 계약업체의 지원을 받도록 개선함으로써 교직원의 업무 편의성을 높이고, 정보담당 교사의 정보화장비 관리 업무 부담을 획기적으로 줄인 것이다.

 이와 더불어 코로나-19 상황 속에서 학교 현장의 업무를 밀착 지원하기 위해 관내 학교를 대상으로 순회근무를 실시하는 한편 정보업무 ‘간편’ 매뉴얼을 발간했고, 경북교육 업무용 메신저에 ｢온라인 커뮤니티｣를 개설하여 운영중이다.