포항시시설관리공단,고객감동실천을 위한 감사운동 워크숍 실시
고객에게 감동을!! 시민에게 행복을!
황재임 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 01월 14일
포항시시설관리공단(이사장 김완용)은 “고객에게 감동을!! 시민에게 행복을!!」이라는 슬로건 아래 전 직원을 대상으로 감사운동을 통해 직장 내 공동체 의식을 함양하고 대 시민 감동서비스 실천력 향상을 위해 지난 1월 11일부터 12일까지 양일 간 구룡포 감사연수원에서 고객감사실천을 위한 감사운동 워크숍을 실시했다.
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“포항을 바꾸는 힘, 감사운동” 영상 시청으로 시작된 워크숍은 감사 운동 사례를 통해 감사 운동의 긍정적 측면을 공유하고, 초청강사의 특강을 통해 반응, 소통, 웃음을 통한 혁신 의지를 다짐하는 시간을 가졌다.
이 날 김완용 시설관리공단 이사장은 특강을 통해 직원들에게 미션(시민과 함께하는 행복한 고객중심 공기업)과 비전(효율적인 시설운영으로 최우수 공기업 달성), 그리고 경영방침(고객중심 감동경영, 창의적 혁신경영, 현장중심 시설관리, 활기찬 직장문화)을 제시하고 공단 운영의 새로운 방향에 대해 소통하고 공감하는 시간을 가졌다. 또한 김 이사장은 감사운동과 함께 직원들이 혁신 마인드로 무장하여 시민들에게 감동과 행복을 열어주는 무한봉사의 자세를 가져 줄 것을 강조했다.
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감사운동 워크숍에 참가한 한 직원들은 직원 간 소통의 시간을 통해 공단 비전을 공유하고, 화합을 다지며, 가족과 직장 그리고 시민에게 감사함을 상기할 수 있었던 의미 있는 시간이었다고 밝혔다.
포항시시설관리공단은 앞으로도 감사운동을 통해 직원 간, 고객 간 신뢰와 소통 증진으로 행복도시 포항을 실현할 계획이다. |
황재임 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 01월 14일 
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