포항시시설관리공단 김완용 이사장 기자간담회 실시
시설관리공단, 시민감동 경영체제로 새로운 도약 !!
황재임 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 01월 15일
포항시시설관리공단(이사장 김완용)은 1월 15일 포항시청 브리핑 룸에서 기자 간담회를 열어 김완용 이사장의 취임소감 및 공단 운영방침을 밝혔다.
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이 자리에서 김완용 이사장은 「시민중심의 고객감동 경영체계 구축, 창의적 업무수행 및 직무능력 향상, 역동적이고 신바람 나는 직장문화 구현, 경영효율성 제고」의 4가지 운영방침을 발표했다.
이를 추진하기 위해 감사운동 및 QSS혁신활동 추진, 소통과 화합의 날[직원생일 축하한-데이(DAY), 터놓고 이야기 합시-데이(DAY)] 운영, 사업장별 비용편익분석, 사업수행능력평가 등을 실시하겠다고 말했다.
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김 이사장은 “무한봉사를 통한 고객감동, 청렴경영으로 신뢰받는 공기업, 창의적 혁신경영을 통한 최고의 서비스 제공으로 다시 한 번 시설관리공단이 힘차게 도약하는 한 해가 되도록 하겠다.”라고 밝혔다.
포항시시설관리공단 이사장 기자 간담회
2013. 1. 15(화) 11:00
시청 브리핑룸
1. 신임 이사장 취임 소감
⇒ 여러분 안녕하십니까?
53만 시민의 행복을 여는 포항시시설관리공단 이사장 김완용입니다.
계사년 새해를 맞이하여 이 자리에 참석해 주신 시 출입 기자단 여러분의 가정에 기쁨과 행복이 넘치는 한 해 되시고, 소망하시는 모든 일들이 이루어지기를 기원 드립니다.
먼저 대내ㆍ외적으로 어려운 시기에 포항시시설관리공단 이사장의 중책을 맡게 되어 무거운 책임감을 느낍니다.
그러나 우수한 잠재력이 있는 시설관리공단 직원들의 역량을 하나로 모아 희망이 넘치는 새로운 포항시시설관리공단의 역사를 만들어 나갈 것을 엄숙히 약속드리는 바입니다.
우리 시설관리공단 전 직원은 무한봉사를 통한 고객감동을 실현하고, 청렴경영으로 신뢰받는 공기업이 되도록 하겠으며,
창의적인 혁신 경영의 바탕 위에 시민감동의 최고 서비스를 제공하고자 최선의 노력을 기울이겠습니다.
2. 시설관리공단 운영성과
⇒ 지난해 우리 시설관리공단은 시민들께 더 나은 서비스를 제공하고 경영의 효율성을 높이기 위해 많은 시책을 추진해왔습니다.
경영의 효율성을 높이고자 기존의 시스템을 개선하여 각 시설별 전문성을 강화하고
경영혁신 시스템 구축을 통한 효율적이고 혁신적인 시설관리로 시설 이용률을 높이는 등 시민과 함께하는 공단이 되도록 많은 노력을 해왔습니다.
그 결과 지난해 행정안전부가 주관하는 전국 78개 공단을 대상으로 한 경영평가에서 신설공단에서는 처음으로 우수등급을 받아 그간의 노력을 인정받은 바 있습니다.
이는 저희 공단에 많은 애정과 관심을 보내주신 기자단 여러분들의 성원 덕분이라고 생각하며 이 자리를 빌려 감사드립니다.
금년에도 저희 공단에서는 시설의 효율성을 극대화하여 시민들께 더 가까이 다가가는 공단, 시민들께 행복과 감동을 드리는 포항시시설관리공단이 되도록 최선의 노력을 다해 나가겠습니다.
3. 2013년 시설관리공단 운영방침
⇒ 우리의 고객인 시민들은 우리 공단의 새로운 변화를 기대하고 있다고 생각합니다.
이러한 시민들의 염원과 희망이 현실화 되도록 하고, 시민을 섬기는 자세로 매진하기 위해 저부터 솔선수범하며 청렴하고 투명하게 공단을 운영함은 물론 공단 직원들과는 소통과 화합에 역점을 두겠으며,
우리 공단의 주인인 시민을 온몸으로 섬기는 고객감동경영체제로 시설관리공단을 운영하도록 하겠습니다.
이를 효율적으로 추진하기 위해
첫째, 시민중심의 고객감동 경영 체계를 구축하도록 하겠습니다.
ㆍ감사운동 추진과
ㆍ고객만족 최대화, 고객불만 최소화 전략을 추진하는 등
ㆍ현장중심의 고객만족 극대화 업무를 역점적으로 추진하겠습니다.
둘째, 창의적인 업무수행과 직무능력 향상을 위해
ㆍ직무역량 강화교육 실시
ㆍ자기 주도적 상시학습체계 구축
ㆍQSS 혁신활동 추진으로 낭비요소를 제거하고
ㆍClean office 사무공간으로 변화 관리에 중점을 두도록 하겠습니다.
셋째, 역동적이고 신바람 나는 직장문화 구축을 위해
ㆍ직원생일 축하한-데이(day)
ㆍ터놓고 이야기합시-데이(day) 등 소통과 화합의 날을 운영하는 등 조직 내 커뮤니케이션 활성화를 위한 다양한 채널을 구축하도록 하겠으며,
넷째, 경영합리화로 효율성을 제고시키기 위해
ㆍ수요자(고객) 중심의 경영 환경을 구축하고
ㆍ의사결정과정에 시민의 참여를 확대하겠으며
ㆍ시설의 효율성 극대화, 사업장별 비용 편익 분석과 사업수행능력 평가도 주기적으로 실시하도록 하겠습니다.
4. 결언
⇒ 시설관리공단이 설립된 지 이제 막 2주년이 지났습니다.
아직은 부족한 점이 많을 것으로 생각합니다.
시민들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 적극적인 마인드와 열린 자세로 현장의 목소리를 경청하고 소통, 공감을 통하여 시민에게 적극 봉사하겠습니다.
계사년 한해는 포항시시설관리공단이 다시 한 번 힘차게 도약하는 도전과 성취의 한해가 되도록 저를 비롯한 공단 전 직원이 혼연일체가 되어 최선의 노력을 다하겠습니다.
앞으로도 기자단 여러분의 관심과 격려를 부탁드립니다.
올 한해도 건강하시고 소망하는 모든 일이 성취되는 복된 나날이 되길 빕니다. 감사합니다. |
황재임 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 01월 15일 
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