국립영천호국원, 국립묘지 중 최우수 기관으로 선정
최상환 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 02월 26일
국립영천호국원(원장 노원근)은 국가보훈처에서 실시한 2012년도 업무 성과평가에서 작년이 이어 2년 연속 6개 국립묘지 중 최우수기관으로 선정되었다.
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이는 이용자 만족도 및 현충선양프로그램 개발·개최 건수, 안장 및 참배서비스 개선 노력도 등을 종합·평가한 것으로 국립묘지가 나가야 할 비전과 역할을 성실히 수행한 것으로 평가받았다.
특히, 외부 리서치 기관을 통해 조사한 전화응대 친절도, 기관청렴도를 종합한 2012년도 민원만족도 평가에서도 ‘최우수기관’ 으로 선정된 바 있어 국립영천호국원은 업무성과와 민원만족도 분야에서 모두 ‘최우수 기관’ 으로 선정되는 쾌거를 거두었다.
국립영천호국원은 외부전문가의 정확한 진단과 컨설팅을 통해 민원서비스 취약점을 개선하고, 반부패·청렴 상시학습 시스템을 운영하는 등 다양한 친절·청렴프로그램을 추진하고 있으며 올 한해도 성과평가와 민원만족도 분야에서 최우수 기관의 영예를 이어나갈 수 있도록 전 직원들이 최선의 노력을 다할 것을 다짐했다. |
최상환 기자 / gbn.tv@hanmail.net 입력 : 2013년 02월 26일 
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