김천시 구성면, 33개 마을회관내 작은소리함 설치 운영
민의 작은 소리를 더 크게 듣겠습니다
김성배 기자 /  입력 : 2013년 04월 19일
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구성면(면장 구영훈)은 주민들의 면 행정 참여 기회 확대와 주민과의 소통채널 다양화 사업의 일환으로 면사무소와 면내 33개 마을회관에 『작은소리함』을 설치하여 운영한다.
『작은 소리함』은 면행정에서 소외감을 느끼고 있는 주민들의 작은 목소리에 더욱 귀를 기울여 해결해줌으로써 주민들과 직접 소통하는 밀착행정을 펼치겠다는 취지이다.
『작은 소리함』은 민원인의 익명성을 철저히 보장하기 위해 한달에 한 번 면장이 직접 개봉, 작은 소리함에 담겨있는 주민들의 의견을 단순 건의사항, 즉시 처리 가능 과제, 단기 처리 과제, 중‧장기 처리과제로 구분하여 처리하고 그 처리 결과를 해당 민원인에게 통보하는 시스템으로 운영된다.
구영훈 구성면장은 “지금까지의 면행정이 이장협의회를 비롯한 면내 기관단체 중심으로 이루어 졌던 측면이 있어 자신의 목소리를 내지 못하는 많은 면민들의 작은 목소리에는 귀를 귀울이지 못한 점이 있었다.”며 “민원인의 익명성을 철저히 보장함으로써 공개적으로 말하기 어려운 주민의 개인적인 고충사항을 듣고 이것을 면행정에 즉시 반영‧처리함으로써 면행정을 한 단계 업그레이드 시키고 면민들과 소통하는 현장 행정을 펼칠 수 있을 것으로 기대한다.”고 했다.
한편, 구성면은 주민과의 소통채널을 다양화하기 위하여 작은소리함 운영 뿐만 아니라 기관단체장 및 이장 연석회의를 정례화하여 운영하고 있다. |
김성배 기자 / 입력 : 2013년 04월 19일 
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