포스코, 엄격한 품질관리 ‘선재 솔루션’으로 고객가치 높인다.
회사의 브랜드 가치 제고는 물론 고객의 수익성 향상에도 도움
김성우 기자 / ksw1736@hanmail.net 입력 : 2015년 02월 27일
|  | | | ↑↑ 해외 고객사에 출하를 위해 선적작업 중인 포항제철소 선재 제품 | | ⓒ GBN 경북방송 | |
포스코(회장 권오준)는 올해도 월드프리미엄(WP; world premium) 제품의 품질관리 수준을 한 단계 끌어올리고 고객에게 혁신적인 공정·이용기술 등을 제공하여 수익성과 경쟁력을 지속적으로 높여나갈 계획이다.
특히 선재제품의 자동차 및 부품 고객사에는 엄격한 품질관리를 바탕으로 고객이 원하는 바를 제품과 서비스에 선제적으로 반영하는 활동을 펼치고 있다.
포스코는 글로벌 고객 케어 역량을 제고하고자 2008년 세아특수강과 함께 중국 장쑤성 난퉁시에 선재가공센터를 설립한 바 있다. 이후 중국 톈진에도 가공센터를 설립했으며 현재 멕시코 과나후아토에 추가 설립하고 있다.
글로벌 선재가공센터는 제품의 적시 공급과 이용기술 지원 등 다양한 형태로 펼쳐지는 솔루션마케팅의 교두보 역할을 하며 고객사와 협력관계를 강화하고 공급망의 가치를 높이는 긍정적인 효과를 낳고 있다.
한편 포스코는 선재제품의 브랜드 마케팅을 통해서 고객사 최종제품의 판매경쟁력 강화에도 적극 힘을 싣는다. 소재를 집중적으로 구매하는 글로벌 고객사의 니즈에 효과적으로 대응하기 위해 국내 신선사·재압연사의 설비를 활용한 연계 판매도 시행하고 있다.
바·와이어 등의 1차 가공품과 볼트·너트 등 2차 가공품에 대해서 포스코가 엄격하게 품질을 관리하며 판매를 계속 확대할 예정으로, 소재에서부터 최종제품에 이르는 일관된 품질보증 솔루션을 제공함으로써 최종 고객의 만족까지 이끌어내겠다는 전략이다.
일상생활에서부터 산업 전반에 이르기까지 포스코가 만들어내는 선재제품은 국내뿐만 아니라 세계 각국의 고객에게 애용되며 삶에 편리함과 안전함을 선사하고 있다.
2015년 포스코는 철강사업본부·포항제철소·기술연구원 등 관련부서 간 유기적인 협력을 통해 선재 솔루션마케팅의 실행력을 한층 강화하고 있다.
또한 글로벌 고객과의 긴밀한 네트워크 구축으로 고객가치 창출에 전력을 다하는 등 세계 최고의 선재제품 제조사로서의 입지를 강화하고 있다.
|  | | ↑↑ 국내 철강산업 전시회에 전시된 자동차용 선재 가공 제품
(사진 상단 : 타이어코드, 좌측 : 볼트, 우측 : Rack Bar, Tie rod) | | ⓒ GBN 경북방송 | |
* 월드프리미엄(WP; world premium) 제품 : 높은 기술력을 바탕으로 고객경쟁력을 제고하고, 고객을 위한 고부가가치를 제공하는 제품
* 포스코 선재제품
포스코의 대표적인 월드프리미엄 제품은 냉간압조용강(CHQ)· 스프링강·타이어코드강·베어링강 등이다.
냉간압조용 선재(CHQ)는 자동차, 건설, 각종 기계 및 산업 전반에 적용된다. 냉간압조·단조·압출 등의 제작공정을 거쳐 볼트·너트·스크루 등 다양한 제품으로 만들어져 폭넓게 사용되고 있다.
베어링은 고하중과 고속회전에 사용되는 부품으로 베어링강은 부품의 특성을 만족시키기 위해 내마모성과 경화·균열·변형에 견디는내피로성(耐疲勞性)을 보유하도록 생산한다.
스프링강은 내피로성이 우수한 극청정 합금첨가강으로 주로 자동차용 엔진밸브 스프링, 코일 스프링용 등으로 사용된다.
타이어코드용 선재는 고탄소강 선재를 지름 0.4~0.15㎜의 극세선으로 신선 가공한 후 코드로 꼬아서 자동차 타이어의 보강재로 사용하며, 타이어가 받는 동적하중을 견딜 수 있도록 엄격한 품질관리를 거치는 점이 특징이다.
해양플랜트에 활용해 자원개발에 용이하게 사용되는 선재제품은 강도가 높고 부식에 강한 와이어 로프·앵커·플렉시블 파이프 등이다.
자동차에 적용되는 선재제품은 스프링·베어링·조행장치·볼트·타이어코드 등으로 내피로성이 우수하다. 이 밖에도 교량에 쓰이는 케이블·파이프·콘크리트 빔 등이 있으며 태양광에너지 생산에 활용되는 고장력 베어링강, 소(saw)와이어 등도 선재제품에 속한다. 이들 제품은 마모에 강하고 청정성이 높으며 극세선 가공이 가능한 소재다. |
김성우 기자 / ksw1736@hanmail.net 입력 : 2015년 02월 27일 
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