포항시 제7기 민원모니터, 민원행정사무 홍보로 활동 전개
- 14일 죽장고로쇠 축제 현장에서 민원24 및 포항시 민원콜센터 이용 홍보
김성우 기자 / ksw1736@hanmail.net 입력 : 2015년 03월 16일
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포항시 제7기 민원모니터가 지난 6일 관내 모처에서 임원 간담회를 가진데 이어, 14일 죽장고로쇠 축제 현장에서 민원행정사무 홍보를 시작으로 본격적인 활동을 전개했다.
이날 민원모니터들은 행사장을 찾아 시민들에게 민원24 및 포항시민의 행복도우미 빨리콜(270-8282) 등의 이용을 적극 홍보했다.
각 읍면동 52명으로 구성된 민원모니터는 시정운영에 대한 건의사항과 시민불편사항 신고, 행정서비스 개선요구, 각종 행사홍보 등의 역할을 담당해오고 있다.
올해는 각종 시정행사뿐만 아니라 민원서류발급이 많은 장량동주민센터와 오천읍사무소 등을 순회 방문해 무인민원발급기 발급요령, 민원24 이용방법, 빨리콜(270-8282)센터를 홍보할 계획이다.
포항시 박정숙 새마을민원과장은 “민원모니터는 올해 지역 특산물 홍보에도 주력할 것”이라며, “시민들의 건의사항을 현장에서 듣고 시정에 반영하는 징검다리 역할을 하겠다”고 말했다.
한편 지난해 포항시 민원모니터들은 동네방네 이동민원홍보실을 운영해 찾아가는 시정홍보로 시민들의 알 권리를 충족시켰다. 특히 경북도내 여권사무대행기관 중 여권발급 1위 도시 포항을 적극 홍보하고, 인감증명을 대신하는 본인서명사실확인제도 등 민원행정제도 개선에도 참여해 왔다.
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