포항시, 수도검침원 친절마인드 향상 교육
김성우 기자 / ksw1736@hanmail.net 입력 : 2015년 12월 14일
|  | | | ⓒ GBN 경북방송 | |
포항시 맑은물사업소는 11일 시청 소회의실에서 친절전문강사 지홍선 (지홍선커뮤니케이션즈 대표) 씨를 초청해 수도검침담당자 30명을 대상으로 친절마인드 향상 교육을 가졌다.
이날 교육에서는 상수도검침 현장에서 이뤄지는 시민들과의 갈등 상황 속에서 고객만족을 위한 친절한 이미지 연출과 얼굴소통 기법 등 다양한 서비스 마인드 혁신 방법을 선보였다.
박정숙 맑은물사업소장은 “이번 교육을 통해 검침담당자들의 친절마인드 향상으로 고객이 만족하는 상수도 서비스 제공에 최선을 다 하겠다”고 말했다.
한편 이날 교육에 앞서 상수도검침업무 수행 등 어려운 여건 속에도 상수도요금 체납액 징수에 노력한 검침담당자에 대해 징수포상금을 지급함으로써 검침담당자들의 사기진작을 통한 시민봉사와 친절 서비스에 더욱 앞장설 수 있도록 했다. |
김성우 기자 / ksw1736@hanmail.net 입력 : 2015년 12월 14일 
- Copyrights ⓒGBN 경북방송. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
포토뉴스
창원 김달진문학관은 제37회 김달진문학상 시 부문 수상자로 이상국 시인..
|
토마토 거리 원도이 벽을 쌓읍시다 아니, 벽을 삶읍시다 토마토처럼 ..
|
감은사로 간 시인류현주답사객으로 보이는 45명을 태운 버스가주차장으로 ..
|
최동호 교수의 정조대왕 시 읽기
정조는 1752년 임신년에 출생하여 영조 35년 1759년 기묘년 2월..
|
회원가입
기사쓰기
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
블로그
