경주시, 언어 통역서비스‘1588-5644’대대적 홍보
관광객 2천만 시대에 걸맞은 언어 불편 없는 관광도시 경주 실현
이종협 기자 / jh2628478@naver.com 입력 : 2016년 07월 22일
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천년고도 경주시는 언어 불편 없는 관광 특구 경주로의 도약을 위해 (사)비비비(BBB)코리아와 지난 5일 업무협약 체결로 경주를 방문하는 내․외국인들이 불편 없이 자유롭게 소통할 수 있게 되었다.
이에 시는 비비비(BBB)코리아 통역서비스 ‘1588-5644’ 이용안내 홍보를 대대적으로 전개하고 있다. 통역서비스 홍보물을 다양하게 제작하여 경북관광공사, 경북관광협회 등 공공기관, 읍면동, 식당, 숙박업소, 호텔, 시내상가, KTX 역사, 터미널 경주역, 하이코, 택시․버스기사, 문화관광해설사, 관광안내소, SNS 등 다양한 채널을 통해 널리 홍보하고 있다.
특히 시민․외부 관광객들이 많이 찾는 경주시바로콜센터 상담사, 민원봉사실 직원들에게는 직접 통역서비스 이용 방법을 설명하고 민원응대에 불편함이 없도록 했다.
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비비비(BBB)코리아 통역서비스는 시간과 장소에 제약 없이 24시간 365일 휴대전화로 이용가능 하며 19개 언어 지원을 받을 수 있다. 비비비(BBB)코리아는 대한민국 최대 통역 자원봉사단으로 4,300여명이 종사하고 있다.
이용방법은 대표번호 1588-5644 전화연결 후 통역을 원하는 외국어 번호 선택, BBB 언어봉사자와 연결로 실시간 통역이 가능하다. 핸드폰 어플()을 다운받아 사용하면 더 편리하게 이용할 수 있다.
최양식 경주시장은 “국제회의도시 경주 이미지에 걸맞게 경주를 방문하는 내외국인들이 언어소통에 불편함이 없이 관광을 즐길 수 있도록 지속적인 홍보활동을 강화하여, 다시 찾고 싶은 관광도시 경주가 되도록 노력하겠다.”고 말했다. |
이종협 기자 / jh2628478@naver.com 입력 : 2016년 07월 22일 
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