경주시, 시민생활 불편 해결 사례집 발간
100여건의 시민불편 해결사례 책자 수록, 민원 처리 수범사례로 활용
시민의 소리에 귀 기울여 섬김과 소통의 행정 실현
이종협 기자 / jh2628478@naver.com 입력 : 2016년 12월 14일
|  | | | ⓒ GBN 경북방송 | |
경주시는 13일 시민 소통과 생활불편 처리 등 한 해 동안 신뢰행정 구현을 담은 ‘2016 시민생활 불편해결 사례집’ 150부를 발간했다.
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수록내용은 마을 안길 포장, 농로 정비, 가로등 신설․보수, 경로당 방수, 버스 승강장 신설, 가드레인, 불법 쓰레기 배출장소 정비, 가속 방지턱 도색, 맨홀 보수 등 일상생활과 밀접하면서도 신속을 요하는 생활민원 처리 사례 등 100여건을 담았다.
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또한 문화관광, 경제산업, 도시개발, 일반행정 등 분야별 시민 불편민원사항 처리 결과와 답변자료 등도 게재하여 시민들이 보기 쉽도록 제작했다.
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발간된 사례집은 실과소, 읍면동, 도서관에 배부하여 전 직원들이 공람하여 평소 시민들에게 일상생활 속 불편사항의 해결 방향을 제시하고 직소민원 처리 지침서 등 섬김과 소통행정, 열린 시정을 통한 시민행복 조성의 모범자료로 활용할 계획이다.
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김진태 공보담당관은 “행정에서 일일이 사전에 파악을 못했거나 일상생활 속에 갑자기 발생한 생활불편 사항을 즉시 해결하여 신뢰행정을 확산․정착 하였다.”며, 소통과 섬김 행정의 의지를 보여주고자 내년에도 현장 로드 체킹 등 다양한 창구를 통해 불편사항 해소에 전력을 다 하겠다.며”, 생활 속 불편사항이 있으면 언제든지 신고(공보담당관, 054-779-8860)하여 줄 것을 홍보 했다. |
이종협 기자 / jh2628478@naver.com 입력 : 2016년 12월 14일 
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